Envío y devoluciones

POLITICA DE ENVIOS

Los productos finales son fabricados por diferentes proveedores regionales, por lo que los tiempos de envío variarán. Los números de seguimiento se enviarán por correo electrónico a la dirección que figura en el pedido.

Política de devolución y cambio

Última actualización 20 de enero de 2021

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvérnoslo solo para obtener crédito en la tienda. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

Devoluciones:

Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los quince (15) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas o sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

Proceso de devolución:

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@arogalife.com para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Aroga, Ltd.

Attm: Devoluciones

RMA #

1610 W. Polo Road

Grand Prairie, TX 75052

Ahora, usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su declaración por correo.

Crédito de la tienda:

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos el crédito de su tienda. Por favor, espere al menos cinco (5) días desde la recepción de su artículo para procesar la devolución. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada /

Excepciones:

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros al número de servicio al cliente que aparece a continuación y coordine un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta:

• Se cobrará una tarifa de reposición del 10% en todas las devoluciones

• Los artículos de venta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.

Preguntas:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros al 800.930.0175 o support@arogalife.com